हरियाणा प्रदेश में शिकायत के बाद पुलिस को देनी होगी रसीद, डीजीपी ने दिए सख्त निर्देश

हरियाणा पुलिस ने लोगों की सुविधा के लिए बड़ा कदम उठाया है। प्रदेश पुलिस ने शिकायत निवारण प्रक्रिया को और पारदर्शी बनाने के लिए बड़ा कदम उठाया गया है। इसके बाद नया निर्देश जारी किया है। अब थानों और चौकियों में आने वाले प्रत्येक शिकायतकर्ता को उसकी शिकायत दर्ज होने के बाद रसीद दी जाएगी। यह निर्देश पुलिस महानिदेशक शत्रुजीत कपूर ने दिए हैं।

जानकारी के अनुसार हरियाणा पुलिस अकादमी मधुबन में आयोजित बैठक में पुलिस महानिदेशक शत्रुजीत कपूर ने स्पष्ट किया कि शिकायतों पर त्वरित और निष्पक्ष कार्रवाई सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि थानें और चौकियों में आने वाले हर नागरिक न्याय की उम्मीद लेकर आते है, ऐसे में उसकी समस्या को गंभीरता और संवेदनशीलता से सुना जाना चाहिए।

तथ्यों का गहन अध्ययन कर तुरंत कार्रवाई करें- डीजीपी 
डीजीपी ने थाना प्रभारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों को केवल अधीनस्थों पर न छोड़ा जाए, बल्कि स्वयं ध्यानपूर्वक सुना जाए और तथ्यों का गहन अध्ययन कर तुरंत कार्रवाई की जाए। उन्होंने कहा कि शिकायत की रसीद मिलने से आमजन को यह भरोसा रहेगा कि उनकी समस्या पर पुलिस सक्रिय रूप से काम कर रही है।

पुलिसकर्मी संवेदनशील होकर व्यवहार करें- डीजीपी 
डीजीपी ने जोर दिया कि पुलिस के पास पहुंचने वाला व्यक्ति पहले से ही परेशान रहता है, इसलिए पुलिसकर्मियों को संवेदनशील होकर नागरिकों के साथ व्यवहार करना चाहिए। इस पहल से पुलिस की छवि मजबूत होगी और आमजन में विश्वास बढ़ेगा।